Envíos
Los pedidos se preparan en Granada. Los pañuelos se fabrican por encargo y normalmente necesitan de 2 a 3 semanas de producción antes del envío. El plazo de preparación de otros productos se indica en su ficha o se confirma antes del pago.
Los pañuelos se envían a domicilio en un sobre protector pequeño. El coste de envío es fijo y aparece antes del pago: 4,90 € a la España peninsular y Baleares, 12,90 € a países de la UE y 15,90 € a los demás países europeos disponibles en el pago. Estos son los importes cobrados al cliente, no presupuestos postales exactos; asumimos cualquier diferencia. La tarifa cubre hasta tres pañuelos en un pedido. Para pedidos mayores, consúltanos. No aumentaremos el importe después del pago. Elegimos el servicio postal adecuado al realizar el envío y facilitamos el seguimiento cuando está disponible.
Para Canarias, Ceuta, Melilla o destinos fuera de la lista de pago, pídenos un presupuesto de envío antes de hacer el pedido. Los impuestos de importación o gastos de aduana en destinos fuera de la UE los cobran las autoridades del país de destino y no están incluidos en el envío.
Las obras grandes, enmarcadas o frágiles requieren un presupuesto de envío individual. Acordaremos contigo el transportista, el embalaje protector y el precio completo antes de cobrarte.
Devoluciones y desistimiento
Para los productos estándar del catálogo, incluidos los pañuelos fabricados tras el pedido, puedes desistir durante los 14 días naturales siguientes a la recepción. Fabricar por encargo un diseño estándar no elimina por sí solo este derecho. Para comunicárnoslo, escribe a elbigotesucio@gmail.com con tu número de pedido y una declaración clara de que deseas desistir. Puedes usar el modelo siguiente, aunque no es obligatorio.
Devuelve los productos en los 14 días naturales siguientes a tu comunicación. El coste directo de la devolución por cambio de opinión corre a tu cargo. Embala el artículo de forma segura; solo eres responsable de la pérdida de valor causada por una manipulación mayor que la necesaria para examinarlo. Reembolsaremos el precio del producto y el coste de la modalidad de entrega ordinaria más económica ofrecida para el pedido dentro del plazo legal. Podemos esperar hasta recibir los productos o una prueba de su devolución.
Dirección de devolución: Daniel Martín Martín, Calle Darrillo de la Magdalena 1, 4D, 18002 Granada, España. Contacta antes de enviar el paquete para que podamos identificar la devolución.
Un artículo realmente personalizado según tus especificaciones individuales puede quedar excluido del derecho de desistimiento cuando se indique claramente antes de la compra. Un pañuelo de diseño fijo fabricado por encargo no se considera personalizado. Conservas tus derechos legales si el producto es defectuoso, llega dañado o no corresponde al pedido; escríbenos cuanto antes con los datos del pedido y fotografías para que podamos ofrecerte una solución y asumir los gastos de devolución necesarios.
Ediciones HTML para escritorio
Cuando esté disponible, la edición digital se entrega como descarga privada en ZIP tras el pago. El código original de la app usa la licencia MIT, que permite usarlo, modificarlo y redistribuirlo; el precio corresponde a la descarga preparada, no a derechos exclusivos. Los componentes de terceros y archivos de ejemplo conservan sus propias condiciones. Las funciones de cámara y micrófono dependen de los permisos del navegador y pueden requerir un servidor local o HTTPS; consulta la descripción de la app antes de comprar.
Las personas consumidoras pueden comunicarnos su desistimiento durante los 14 días naturales siguientes a la compra digital en elbigotesucio@gmail.com. No pedimos renunciar a este derecho durante el pago. Tras el reembolso, deja de utilizar la copia descargada. Conservas tus derechos legales si el contenido digital es defectuoso.
Modelo de comunicación de desistimiento
Para: elbigotesucio@gmail.com
Por la presente comunico que desisto de mi compra de [producto], realizada el [fecha] y recibida el [fecha]. Mi nombre es [nombre] y mi número de pedido es [número].